Casos de talento con decisiones más claras
Historias reales de organizaciones que necesitaban ordenar criterios, leer mejor su información de talento y avanzar con decisiones más defendibles.
Competencias como lenguaje común, evidencia comparable y rutas de avance posibles.
Historias reales, decisiones más claras
Cada caso parte de un desafío concreto: modelos de competencias poco usados, información dispersa, brechas difíciles de priorizar o decisiones de talento que necesitaban más evidencia.
El enfoque Commentz ayuda a ordenar esa lectura con criterios comunes, información comparable y una ruta de acción más clara.
- Diagnóstico para entender qué está ocurriendo.
- Competencias como criterio común entre áreas y líderes.
- Evidencia comparable para sostener conversaciones ejecutivas.
- Siguientes pasos posibles, sin proyectos innecesariamente complejos.
Caso 1
Ventas B2B a través de telemarketing de insumos de oficina, con distribución a nivel nacional.
Problema identificado
- Estancamiento de ventas.
- Fuerza de ventas desmotivada .
- Alta e improductiva rotación de personal.
Estrategia propuesta
- Especialización por segmento.
- Definición de perfiles de competencias.
- Indicadores de productividad.
Resultados al final del primer año de implementación
- Crecimiento de ventas de dos dígitos
- Mejora del 24% en los ingresos de los vendedores
- Aumento de la productividad: 33% de crecimiento en las ventas promedio por vendedor.
- Eficiencia en costos: reducción del 17% en gastos de venta.
Caso 2
Banco de prestigio con más de 12,000 colaboradores, sistemas integrados y un área de RRHH centralizada.
Reto
- Desafíos en la comunicación y alineación de planes y estrategias a nivel organizacional.
- Capacitación para un rol estratégico: Preparamos a personas que integran experiencia en procesos con la capacidad de comprender desafíos organizacionales y comunicarlos eficazmente a las sucursales.
Estrategia
- Definición de Perfiles y Competencias
- Desarrollo de Competencias con Simuladores de Negocio: enfocado en competencias críticas como pensamiento analítico, sistémico, estratégico, toma de decisiones, entre otras.
- Unificación de Criterios: Establecimiento de un enfoque común en la toma de decisiones, el desarrollo del pensamiento analítico y la alineación de estilos de liderazgo.
Resultados
- Nuevo cargo Jefe de Operaciones vigentes y determinantes en todas las sucursales del banco en Chile.
Caso 3
Constructora especializada en proyectos complejos y simultáneos, con un equipo multigeneracional.
Reto
- Descubrir el futuro de la alta dirección de la compañía que la perpetúe con generación resistente al cambio y otra más joven con alto potencial.
Estrategia
- Reestructuración de la gestión de personas en función de las competencias.
Resultados
- Diseñar un mapa de puestos críticos y de sucesión para las funciones clave.
- Implementación de una academia corporativa para el desarrollo continuo.
- Mejora de las competencias mediante la tutoría del equipo crítico, centrándose en la identificación y el desarrollo del talento, la toma de decisiones y el pensamiento estratégico.
Impacto medible
-17%
Reducción de costos
-20%
Reducción de personal necesario
+33%
Crecimiento de la productividad
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Puedes empezar por ubicar tu punto de partida y entender qué conviene priorizar antes de elegir una solución.
